Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar
Satıcı: Sedef Yüksel (Şahıs Şirketi), Vergi No: 9940412530, Adres: Bursa, Türkiye (Detaylı adres rezervasyon sırasında paylaşılır), E-posta: mail@sedefyuksel.com, Telefon: +90 540 733 95 75 (Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır).
Alıcı: Site üzerinden rezervasyon yapan gerçek veya tüzel kişi (Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır).
Tarih: [Rezervasyon Tarihi]
Sözleşme No: [Otomatik Oluşturulan Numara]
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri uyarınca, sedefyuksel.com web sitesi ("Site") üzerinden Alıcı'nın elektronik ortamda Satıcı'ya ait hizmetleri satın alması amacıyla akdedilmiştir. Alıcı, Site'yi kullanarak ve rezervasyon yaparak bu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Konu
Bu Sözleşme, Satıcı'nın sunduğu bütünsel şifa hizmetlerinin (ses meditasyonu, su terapisi, hamak yogası, yoga ve Thai masajı; bireysel, grup seansları veya inzivalar şeklinde) Alıcı'ya mesafeli satış yoluyla sunulmasını, ödeme koşullarını, teslimat (seans gerçekleştirilmesi) ve cayma hakkını düzenler. Hizmetler, yüz yüze (Bursa ve çevresi doğa/su ortamları) veya online olarak gerçekleştirilir. Fiziksel ürün satışı bulunmamaktadır.

2. Hizmet Bilgileri

Hizmet Türü ve Açıklama: Detaylar, Site'de ve rezervasyon onayında belirtilir. Hizmetler, uzman eğitmen Sedef Yüksel tarafından şifa odaklı olarak sunulur; tıbbi tedavi niteliği taşımaz.
Fiyat: [Seans Ücreti] TL (KDV dahil). Ek ücretler (örneğin, acil rezervasyon) rezervasyon sırasında bildirilir.
Toplam Tutar: [Toplam Ödeme Miktarı] TL.
Ödeme Şekli: Kredi kartı, havale/EFT (üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı aracılığıyla). Ödeme, rezervasyon sırasında peşin alınır.

3. Teslimat

Teslimat Şekli ve Süresi: Hizmet, rezervasyon onayından itibaren en geç 7 gün içinde planlanır ve belirlenen tarih/saat/yerde gerçekleştirilir. Yüz yüze seanslar ilgili yerlerde (doğa alanları, stüdyolar) yapılır; online seanslar Zoom linki ile teslim edilir.
Teslimat Yeri: Alıcı tarafından belirtilen adres veya anlaşmalı mekan (detaylar rezervasyonda).
Gecikme Durumu: Mücbir sebepler (hava koşulları, sağlık sorunları) halinde 24 saat önceden bilgilendirme yapılır; seans ertelenir.

4. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 48 uyarınca, hizmetin ifa edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak:

Hizmet Başlangıcı: Cayma hakkı, seans başlangıcından sonra kullanılamaz (hizmetin kişiye özel niteliği nedeniyle).
Bilgilendirme Yükümlülüğü: Alıcı, cayma bildirimini yazılı olarak (e-posta: mail@sedefyuksel.com veya WhatsApp: +90 540 733 95 75) yapmalıdır.
İade Süreci: Cayma hakkı süresi içinde iade, 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Banka masrafları Alıcı'ya aittir.
İstisnalar: Hijyen gerektiren hizmetler (masaj) için cayma hakkı sınırlı olabilir; detaylar rezervasyonda belirtilir.

5. İptal ve İade

İptal koşulları, "Teslimat ve İade Şartları" sayfasında detaylandırılmıştır (48 saat öncesi tam iade vb.).
No-show durumunda iade yapılmaz; kredi olarak aktarılabilir.

6. Garanti ve Sorumluluk

Hizmetler, tamamlayıcı şifa pratikleridir; Satıcı, sağlık sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Alıcı, kronik rahatsızlıklar için doktor onayı alır.
Satıcı, hizmetin kalitesini garanti eder; memnuniyetsizlikte ek danışmanlık sunulabilir.

7. Fikri Mülkiyet
Site içeriği (metin, görsel, ses kayıtları) Satıcı'ya aittir; Alıcı, ticari olmayan kişisel kullanım dışında çoğaltamaz.

8. Gizlilik ve Veri Korunması
Kişisel veriler, "Gizlilik Sözleşmesi"ne göre KVKK uyumlu işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti hukuku.
Yetkili Mahkeme: Bursa Tüketici Mahkemesi veya Tüketici Hakem Heyeti.
Şikayet: Tüketici Koruma Kanunu kapsamında e-Devlet üzerinden yapılabilir.

10. Diğer Hükümler

Bu Sözleşme, elektronik ortamda imzalanmış sayılır (Elektronik İmza Kanunu md. 5).
Sözleşme, 1 nüsha Alıcı'ya, 1 nüsha Satıcı'ya aittir.
Değişiklikler, Site'de duyurulur.

Alıcı, bu Sözleşme'yi kabul ederek, hizmetlerin doğayla uyumlu şifa yolculuğuna adım attığını beyan eder. Sorular için iletişime geçin.
Satıcı:
Sedef Yüksel
İmza: [Elektronik]
Tarih: 17 Aralık 2025
Alıcı:
[Ad Soyad]
İmza: [Elektronik]
Tarih: [Tarih]